โปรแกรมโรงพยาบาลขนาดเล็ก (HIS) ต้องมีอะไร และต่างจากโปรแกรมคลินิกตรงไหน

HIS (Hospital Information System) คือระบบที่เชื่อมทุกแผนกของโรงพยาบาลบนฐานข้อมูลเดียว โรงพยาบาลขนาดเล็กมักติดอยู่ระหว่างระบบ HIS ขนาดใหญ่ที่แพงและใช้เวลาติดตั้งนาน กับโปรแกรมคลินิกที่ไม่มีผู้ป่วยใน บทความนี้ช่วยให้เห็นว่าต้องการอะไรจริงๆ

องค์ประกอบของ HIS ที่โรงพยาบาลเล็กต้องมี

• เวชระเบียนและ OPD เหมือนคลินิก แต่รองรับหลายแผนกและคัดกรอง
• IPD: รับผู้ป่วยใน จัดเตียง คำสั่งแพทย์รายวัน บันทึกพยาบาล และสรุปค่าใช้จ่ายเมื่อจำหน่าย
• ห้องผ่าตัด: จองห้อง คิว และบันทึกการผ่าตัด
• ห้องยาและคลังยากลาง: เบิกจ่ายไปหอผู้ป่วยและห้องยาย่อย
• Lab/X-ray: รับผลผ่าน LIS และเชื่อม PACS
• บัญชีและลูกหนี้: ใบแจ้งหนี้ ประกัน และรายงานผู้บริหาร
• สิทธิ์ตามบทบาทและ audit log ครบทุกแผนก

สิ่งที่มักไม่จำเป็นในระยะแรก

ระบบ ERP เต็มรูปแบบ ระบบครัว ระบบซ่อมบำรุง หรือ BI แยกต่างหาก มักถูกใส่ในข้อเสนอโครงการใหญ่ แต่โรงพยาบาลเล็กควรเริ่มจากแกนกลาง (เวชระเบียน IPD ห้องยา แล็บ บัญชี) ให้นิ่งก่อน

ต่างจากโปรแกรมคลินิกตรงไหน

• ผู้ป่วยในและค่าใช้จ่ายสะสมหลายวัน
• คำสั่งแพทย์รายวันและการบริหารยาโดยพยาบาล
• หลายแผนกใช้ข้อมูลเดียวกันพร้อมกัน
• ปริมาณผู้ใช้และสิทธิ์ที่ซับซ้อนกว่า
• การเชื่อมเครื่องมือแพทย์และ PACS

แนวทางของ APSX

APSX ใช้ฐานเดียวกับโปรแกรมคลินิก แล้วเพิ่มโมดูล IPD Admission, ห้องผ่าตัด, คลังยากลาง, Real-time Lab/X-ray และ PACS API เป็น add-on บน Package PRO+ ทำให้โรงพยาบาลเริ่มจากแกนกลางได้ในราคาแพ็กเกจรายปี และเปิดโมดูลเพิ่มเมื่อพร้อม

คำถามก่อนตัดสินใจ

1. ระบบรองรับ IPD จริงหรือแค่ OPD ที่ตั้งชื่อใหม่
2. เชื่อม LIS/PACS ของเครื่องที่มีอยู่ได้ไหม
3. ใช้เวลาติดตั้งกี่สัปดาห์ และมีแผนย้ายข้อมูลอย่างไร
4. ค่าใช้จ่ายปีถัดไปเท่าไร
5. ทีมสนับสนุนตอบภายในกี่ชั่วโมงเมื่อระบบมีปัญหา