ข้ามไปเนื้อหา

Marketplace (envyz)

เปิดหน้าร้านบน envyz ให้ลูกค้าซื้อแพ็กเกจ คอร์ส และสินค้าออนไลน์ แล้วนำคำสั่งซื้อเข้าคลินิก

5 ขั้นตอน~30 นาทีclinic.app-apsx.com
สารบัญ

envyz คือ marketplace ที่ลูกค้าเลือกซื้อบริการของร้านและจ่ายเงินออนไลน์ ทำตามลำดับ: ตั้งค่าหน้าร้าน + บัญชีรับเงิน → เปิดแสดงร้าน → เลือกรายการที่จะขาย → เมื่อมีคำสั่งซื้อ กด สร้าง order นำเข้าคลินิก ร้านจะขึ้นบน envyz ก็ต่อเมื่อเปิดแสดงร้านแล้ว และรายการนั้นเปิด แสดงบน envyz

1

ตั้งค่าหน้าร้าน

ทำครั้งเดียว — เจ้าของร้านทำส่วนบัญชีรับเงินและเปิดร้าน

ขั้นที่ 1.1

รูป รายละเอียด และตำแหน่งร้าน

ภาพปก · โลโก้ · รายละเอียดร้าน · พิกัด

รูป รายละเอียด และตำแหน่งร้าน

รูป รายละเอียด และตำแหน่งร้าน

1หมายเลขในภาพตรงกับข้อในขั้นตอน · กดภาพเพื่อขยาย

ทำไมต้องทำ

ลูกค้าบน envyz ตัดสินใจจากหน้าร้าน รูปปกและรายละเอียดที่ชัดเจน รวมถึงแผนที่ ทำให้ลูกค้ามั่นใจและหาร้านเจอ

ทำอย่างไร

  1. 1เมนู Marketplace › ตั้งค่าร้าน — การ์ด รูปหน้าร้าน คือรูปปกและโลโก้ที่ลูกค้าเห็นบน envyz
  2. 2กด เพิ่มรูปปก (หรือ เปลี่ยนรูปปก) แล้วเลือกไฟล์ — แนะนำ 1200×600 px ไม่เกิน 5MBหน้าต่างเลือกไฟล์
  3. 3กด เพิ่มโลโก้ (หรือ เปลี่ยนโลโก้) แล้วเลือกไฟล์ — โลโก้ใช้ร่วมกับเอกสารที่พิมพ์ของร้าน เปลี่ยนได้แต่ลบไม่ได้หน้าต่างเลือกไฟล์
  4. 4ช่อง รายละเอียดร้าน: เขียนจุดเด่น บริการที่มี ทีมแพทย์ เวลาเปิด-ปิด — ห้ามใช้อีโมจิ (ระบบเตือนถ้ามีอักขระที่ไม่รองรับ)
  5. 5การ์ด ตำแหน่งร้าน ช่อง พิกัด หรือวางลิงก์ Google Maps: วางเช่น 13.7563,100.5018 หรือลิงก์ — ระบบขึ้น อ่านได้ และ ตัวอย่างแผนที่
  6. 6หรือกด ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน ถ้ากำลังอยู่ที่ร้าน (เบราว์เซอร์จะขออนุญาตใช้ตำแหน่ง)
  7. 7กด บันทึก ที่แถบล่างจอ (แถบบอกส่วนที่ยังไม่บันทึก) — ขึ้น บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อย

เคล็ดลับ

  • การลบรูปปกมีผลเมื่อกดบันทึก · ออกจากหน้าตอนยังไม่บันทึก ระบบจะถามก่อน

ถือว่าเสร็จเมื่อ: หน้าร้านมีรูปปก โลโก้ รายละเอียด และแผนที่

ขั้นที่ 1.2เจ้าของร้าน/ผู้จัดการทำ

บัญชีรับเงิน และเปิดแสดงร้าน

ธนาคาร · เลขบัญชี · ชื่อบัญชี · สวิตช์เปิดร้าน

บัญชีรับเงิน และเปิดแสดงร้าน

บัญชีรับเงิน และเปิดแสดงร้าน

1หมายเลขในภาพตรงกับข้อในขั้นตอน · กดภาพเพื่อขยาย

ทำไมต้องทำ

envyz โอนยอดขายหลังหักค่าธรรมเนียม (GP) เข้าบัญชีนี้ ร้านจะเปิดแสดงได้เมื่อมี GP (ทีม envyz กำหนด) และบัญชีรับเงินครบและบันทึกแล้ว

ทำอย่างไร

  1. 1เลื่อนถึงการ์ด บัญชีรับเงิน (แก้ได้เฉพาะเจ้าของร้าน)
  2. 2ช่อง ธนาคาร: เลือกธนาคารของบัญชีร้าน
  3. 3ช่อง เลขที่บัญชี: ตัวเลข 8–15 หลัก ไม่ต้องใส่ขีด
  4. 4ช่อง ชื่อบัญชี: ให้ตรงกับหน้าสมุดบัญชี (2–150 ตัวอักษร)
  5. 5กด บันทึก ที่แถบล่างจอ — ต้องบันทึกบัญชีก่อน สวิตช์เปิดร้านจึงจะกดได้
  6. 6ดูการ์ด ค่าธรรมเนียมและระดับร้าน ว่ามี GP แล้ว (ถ้าขึ้น ยังไม่ได้กำหนด ให้รอทีม envyz)
  7. 7การ์ด สถานะหน้าร้าน: กดสวิตช์ เปิดแสดงร้านบน envyz — บันทึกทันที ร้านขึ้นบน envyz เลยไม่ต้องรออนุมัติ (สวิตช์ขึ้นเฉพาะเจ้าของร้าน มี GP และบันทึกบัญชีครบแล้ว)
  8. 8สถานะเปลี่ยนเป็น แสดงอยู่บน envyz แล้วกด ดูหน้าร้านบน envyz ที่หัวหน้า เพื่อตรวจหน้าตาที่ลูกค้าเห็นหน้าร้านบน envyz (แท็บใหม่)

เคล็ดลับ

  • เปิด/ปิดร้าน และแก้บัญชีรับเงิน ทำได้เฉพาะเจ้าของร้าน
  • ระดับร้าน (บรอนซ์/ซิลเวอร์/โกลด์) คิดจากยอดที่ลูกค้าจ่ายผ่าน envyz

ถือว่าเสร็จเมื่อ: สถานะหน้าร้านขึ้น "แสดงอยู่บน envyz"

2

รายการที่ขายออนไลน์

เลือกแพ็กเกจตรวจ คอร์ส หรือยา/อุปกรณ์ที่จะขาย

ขั้นที่ 2.1

เพิ่มสินค้าออนไลน์

ผูกกับรายการในร้าน · ราคาขาย · ช่วงขาย · แพทย์ · รูป

เพิ่มสินค้าออนไลน์

เพิ่มสินค้าออนไลน์

1หมายเลขในภาพตรงกับข้อในขั้นตอน · กดภาพเพื่อขยาย

ทำไมต้องทำ

สินค้าออนไลน์ต้องผูกกับรายการจริงในร้าน (รายการตรวจ คอร์ส หรือยา) เพื่อให้คำสั่งซื้อนำเข้าเป็นบิลได้ถูกต้อง และตั้งชื่อ/ราคาที่ขายออนไลน์แยกจากราคาหน้าร้านได้

ทำอย่างไร

  1. 1เมนู Marketplace › สินค้าออนไลน์ กด เพิ่มสินค้าออนไลน์ มุมขวาบนหน้าต่าง "เพิ่มสินค้าออนไลน์"
  2. 2ส่วน 1 รายการในร้านที่ผูก: กดเลือกประเภท แพ็กเกจตรวจ / คอร์ส / ยา/อุปกรณ์
  3. 3ช่อง ค้นหารายการในร้าน: พิมพ์รหัสหรือชื่ออย่างน้อย 2 ตัวอักษร แล้วเลือกรายการ — ระบบแสดง ราคาในร้าน ไว้เทียบ
  4. 4ส่วน 2 ข้อมูลที่ขาย: ช่อง ชื่อที่แสดงบน envyz ตั้งชื่อที่ลูกค้าเข้าใจง่าย
  5. 5ช่อง ราคาขาย: ราคาที่ขายออนไลน์ (ระบบแสดง ลด เทียบราคาในร้าน) และ จำนวน
  6. 6ส่วน 3 ช่วงขาย และหมวดหมู่: เลือก ขายต่อเนื่อง หรือ กำหนดช่วง (วันเริ่มขาย/วันสิ้นสุด) แล้วเลือก กลุ่ม หมวด (และ หมวดย่อย ถ้ามี) ให้ลูกค้าค้นเจอ
  7. 7ส่วน 4 แพทย์ผู้ให้บริการ: ค้นและเลือกแพทย์ — แพ็กเกจตรวจ/คอร์สที่แสดงบน envyz ต้องมีอย่างน้อย 1 คน (ลูกค้าจองได้เฉพาะเวลาของแพทย์ที่เลือก)
  8. 8ส่วน 5 รูปภาพ และรายละเอียด: กด เพิ่มรูป ที่ รูปหลัก + รูปเพิ่ม 4 รูป (JPG/PNG ไม่เกิน 5MB) ใส่ ลิงก์วิดีโอ และ รายละเอียด
  9. 9แผงขวา: กดสวิตช์ แสดงบน envyz (ปิดไว้ตั้งต้น) แล้วตรวจ ตัวอย่างบน envyz และรายการ ก่อนบันทึก
  10. 10กด บันทึก — ขึ้น เพิ่มสินค้าออนไลน์แล้ว (ถ้ามีช่องสีส้ม ให้แก้ก่อน)

เคล็ดลับ

  • ตารางเปิดมาที่ชิป ใช้งาน — รายการที่ระงับอยู่ในชิป ระงับ · ชิป แสดงบน envyz คือรายการที่ลูกค้าเห็นจริง
  • envyz ไม่กรองวันสิ้นสุดการขาย — หมดโปรแล้วให้ ระงับ หรือปิด แสดงบน envyz เอง
  • รายการเดียวกันนี้ใช้กับ LINE CRM ด้วย (ฝั่งนั้นกรองตามช่วงขาย)

ถือว่าเสร็จเมื่อ: มีรายการขึ้นชิป "แสดงบน envyz" อย่างน้อย 1 รายการ

3

คำสั่งซื้อและรายได้

งานประจำ — ตรวจทุกวันว่ามีคำสั่งซื้อรอนำเข้าไหม

ขั้นที่ 3.1

นำคำสั่งซื้อเข้าคลินิก ("สร้าง order")

ลูกค้าจ่ายแล้ว → สร้างรายการขายในคลินิก ครั้งเดียวต่อคำสั่งซื้อ

นำคำสั่งซื้อเข้าคลินิก ("สร้าง order")

นำคำสั่งซื้อเข้าคลินิก ("สร้าง order")

1หมายเลขในภาพตรงกับข้อในขั้นตอน · กดภาพเพื่อขยาย

ทำไมต้องทำ

ลูกค้าจ่ายเงินผ่าน envyz แล้ว แต่คลินิกยังไม่มีบิล/คอร์สจนกว่าจะกด "สร้าง order" — ถ้าไม่นำเข้า ลูกค้ามาใช้บริการจะหาคอร์สไม่เจอ และรายงานยอดขายไม่ครบ

ทำอย่างไร

  1. 1เมนู Marketplace › คำสั่งซื้อ envyz — ถ้ามีคำสั่งซื้อค้าง จะมีแถบสีส้ม … คำสั่งซื้อ ลูกค้าจ่ายแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้าง order ในคลินิก (กด ดูรายการที่รอ ในแถบได้)
  2. 2กดชิป รอสร้าง order เพื่อดูเฉพาะคำสั่งซื้อที่ลูกค้าจ่ายแล้วแต่ยังไม่นำเข้า (ลิงก์จากหน้านี้เปิดชิปนี้และช่วง ทั้งหมด ให้แล้ว)
  3. 3กด ดูรายละเอียด ที่แถวคำสั่งซื้อหน้าต่าง "รายละเอียดคำสั่งซื้อ"
  4. 4ตรวจส่วน ลูกค้า (ชื่อ เบอร์โทรเต็ม อีเมล) รายการ (วันเวลานัด แพทย์ หรือการรับสินค้า) และ ยอดเงิน ก่อนนำเข้า
  5. 5กด สร้าง order ที่ท้ายหน้าต่างกล่องยืนยัน "สร้าง order เข้าระบบคลินิก?"
  6. 6ในกล่องยืนยัน ตรวจลูกค้า รายการ และ ยอดที่ลูกค้าจ่าย แล้วกด สร้าง order อีกครั้ง — ทำได้ครั้งเดียวต่อคำสั่งซื้อ
  7. 7ขึ้น สร้าง order เข้าระบบคลินิกเรียบร้อย — ระบบสร้างใบสั่ง ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ (และคอร์ส) ตามที่ลูกค้าจ่าย และแถวย้ายไปสถานะถัดไป
  8. 8ถ้าขึ้น สร้างได้บางส่วน ให้ไปทำต่อในเอกสารที่สร้างแล้ว

เคล็ดลับ

  • ช่วงวันที่เริ่มต้นคือ เดือนนี้ — คำสั่งซื้อเก่าเลือก ทั้งหมด · แถบรอนำเข้านับทุกวันที่เสมอ
  • คำสั่งซื้อ จองไม่สำเร็จ · รอคืนเงิน นำเข้าไม่ได้ (envyz คืนเงินลูกค้า)

ถือว่าเสร็จเมื่อ: ไม่มีแถบ "ยังไม่ได้สร้าง order" ค้าง

ขั้นที่ 3.2

ติดตามรายได้และการโอนเงิน

สถานะรายได้ · GP · รอโอน/โอนแล้ว

ติดตามรายได้และการโอนเงิน

ติดตามรายได้และการโอนเงิน

1หมายเลขในภาพตรงกับข้อในขั้นตอน · กดภาพเพื่อขยาย

ทำไมต้องทำ

รู้ว่ายอดไหนรับรู้เป็นรายได้แล้ว และ envyz โอนเงินเข้าร้านครบหรือยัง

ทำอย่างไร

  1. 1เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการ: 7 วัน 30 วัน เดือนนี้ (ค่าเริ่มต้น) ทั้งหมด หรือ กำหนดเอง — กด เดือนนี้ เพื่อดูยอดเดือนปัจจุบัน
  2. 2การ์ดด้านบน: ยอดขาย · ค่าธรรมเนียม GP · รายได้สุทธิของร้าน (หลังหัก GP) · รอโอนเข้าบัญชีร้าน พร้อมยอดที่ โอนแล้ว
  3. 3การ์ด รายได้สุทธิตามสถานะ: รอสร้าง order → รอออกบิล → รอใช้บริการ → รับรู้แล้ว (สินค้ารับรู้ทันทีเมื่อออกใบเสร็จ)
  4. 4การ์ด ยอดขายตามหมวด บอกว่าขายหมวดไหนได้มากสุดบน envyz
  5. 5กดชิปสถานะเหนือรายการเพื่อกรอง เช่น รับรู้แล้ว หรือ ยกเลิก/คืนเงิน
  6. 6คอลัมน์ การโอนเงิน บอก รอโอน / โอนแล้ว — envyz โอนเข้าบัญชีรับเงินที่ตั้งไว้ในหน้าตั้งค่าร้าน Marketplace

เคล็ดลับ

  • ชิป ยกเลิก/คืนเงิน รวมใบเสร็จที่ยกเลิก คืนเงิน และจองไม่สำเร็จ

ถือว่าเสร็จเมื่อ: อ่านยอดรอโอนและรายได้สุทธิของเดือนนี้ได้

ดูคู่มือทั้งหมด