นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า (Privacy Policy)

บริษัท เอพีเอส ทีเอช จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้การสมัครสมาชิก โทรศัพท์ อีเมล LINE Login

1.2 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น เช่น เสิร์ชเอนจิน โซเชียลมีเดีย หน่วยงานราชการ บุคคลภายนอกอื่น ๆ เป็นต้น

2. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เป็นต้น

2.2 ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น

2.3 ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น

2.4 หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เป็นต้น

2.5 ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เป็นต้น

2.6 ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น

2.7 ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2.8 เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ดังต่อไปนี้ เมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ทำได้ เชื้อชาติ, ศาสนาหรือปรัชญา, ข้อมูลสุขภาพ, ความพิการ, พฤติกรรมทางเพศ, ข้อมูลพันธุกรรม

2.9 ข้อมูลชีวภาพ เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองม่านตา ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ

2.10 ข้อมูลอื่นใดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

3. ผู้เยาว์

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจจำเป็นต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณให้ความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

4. วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้ ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ และในประเทศไทย

5. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

5.2 เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

5.3 เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ

5.4 เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน

5.5 เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท

5.6 เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย

5.7 เพื่อการบริการหลังการขาย

5.8 เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ

5.9 เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ

5.10 เพื่อปฏิบัติตาม เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service) ของเรา

6. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับเราหรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บันลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้น หากมีกฎหมายกำหนดไว้ เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้

7.2 สิทธิขอถอนความยินยอม (right to withdraw consent) หากคุณได้ให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา

7.3 สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (right to access) คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของเราและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาได้อย่างไร

7.4 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล (right to data portability) คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ

7.5 สิทธิขอคัดค้าน (right to object) คุณมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

7.6 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (right to erasure/destruction) คุณมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7.7 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (right to restriction of processing) คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบหรือกรณีอื่นใดที่คุณขอให้เราระงับการใช้แทนการลบ

7.8 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (right to rectification) คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

7.9 สิทธิร้องเรียน (right to lodge a complaint) คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

7.10 สิทธิสำหรับ EEA: หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนกับสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณ

8. กฎหมายความเป็นส่วนตัว CCPA

แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย CCPA 2018 โปรดดูนโนบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA Privacy Policy)

9. เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)

9.1 เพื่อประโยชน์ในการได้รับสินค้าหรือบริการ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุง ทำการตลาดผ่าน Google, Facebook, pixel tracking code และอื่น ๆ

9.2 โฆษณาบุคคลที่สาม: เว็บไซต์อาจแสดงโฆษณาจาก Google AdSense, BuySellAds บุคคลเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลเพื่อบริการโฆษณาเท่านั้น

9.3 เราจะไม่ใช้ระบบการตัดสินใจอัตโนมัติ (automated decision-making) โดยปราศจากการบุคคลกำกับดูแล รวมถึงการทำโปรไฟล์ลิ่ง (profiling) ที่มีผลกระทบกับคุณอย่างมีนัยสำคัญ

9.4 ข่าวสารทางอีเมล: เราอาจส่งข้อมูลเสนอสิ่งที่น่าสนใจ หากไม่ต้องการรับสามารถกด 'ยกเลิกการติดต่อ' ในลิงก์อีเมลได้

10. เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)

เพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ โฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งานของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้มีคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ได้

11. การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรักษาความปลอดภัยตามหลัก Confidentiality, Integrity และ Availability ครอบคลุมทั้งมาตรการด้านการบริหารจัดการ (administrative), ด้านเทคนิค (technical) และด้านกายภาพ (physical)

12. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

กรณีเกิดเหตุละเมิด เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และหากเสี่ยงสูงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมแนวทางการเยียวยาผ่านเว็บไซต์ SMS อีเมล หรือโทรศัพท์

13. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยคุณสามารถทราบข้อกำหนดล่าสุดได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

14. นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น

นโยบายนี้ใช้เฉพาะเว็บไซต์เราเท่านั้น หากเข้าชมเว็บไซต์อื่นผ่านทางเรา การคุ้มครองข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย


รายละเอียดการติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอพีเอส ทีเอช จำกัด

I-CONNECT เลขที่ 888/8 หมู่ 13 บ้านเป็ด เมืองขอนแก่น ขอนแก่น 40000

Email: [email protected]

Tel: 0981816769

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล DPO (PDPA)

ประสาน ศรีโสภา

DPO (PDPA)

Email: [email protected]

แก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2565