ระบบนัดหมายและคิว
คนไข้ไม่มาตามนัดและห้องรอที่แออัดคือสองปัญหาที่กินรายได้และความประทับใจของคลินิกมากที่สุด APSX แยกเป็นสองส่วน: นัดหมายล่วงหน้าพร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติ และคิวหน้าร้านที่คนไข้กดรับคิวเองแล้วรอฟังเรียกด้วยเสียง
- ลด no-show ด้วยการเตือนนัดผ่าน LINE OA และอีเมลก่อนวันนัด
- คนไข้เห็นลำดับคิวของตัวเอง ลดการถามหน้าเคาน์เตอร์
- แพทย์แต่ละคนมีตารางของตัวเอง จองไม่ชนกัน
- เชื่อม Google Calendar ให้แพทย์เห็นนัดในมือถือ
ระบบนัดหมายและคิว ทำอะไรได้บ้าง
นัดหมายแบบระบุตัวตนและทั่วไป
ลงนัดให้คนไข้เดิม หรือรับนัดคนไข้ใหม่ที่ยังไม่มีประวัติ
คนไข้จองเองผ่าน LINE
ลงทะเบียนและจองนัดผ่าน LINE OA ที่เชื่อมกับระบบ
หน้าจอลงทะเบียนคิว
จอสัมผัสหน้าร้านให้คนไข้กดรับคิว พิมพ์บัตรคิวหรือรับผ่าน LINE
เรียกคิวด้วยเสียง
เรียกคิวอัตโนมัติภาษาไทยและอังกฤษ พร้อมจอแสดงคิวหน้าห้องตรวจ
แดชบอร์ดคิว
เห็นจำนวนรอ เวลารอเฉลี่ย และสถานะแต่ละห้องตรวจแบบ real-time
นัดผ่าตัดและนัดคอร์ส
รองรับนัดหมายผ่าตัดและนัดใช้คอร์สที่ผูกกับคอร์สคงเหลือ
ขั้นตอนการใช้งาน
- 1
ตั้งตารางแพทย์และช่วงเวลาให้บริการของแต่ละห้อง
- 2
รับนัดจากเคาน์เตอร์ โทรศัพท์ หรือ LINE ระบบส่งข้อความยืนยันทันที
- 3
ระบบเตือนคนไข้ก่อนวันนัดตามจำนวนวันที่ตั้งไว้
- 4
วันนัดคนไข้กดรับคิว ระบบเรียกคิวเข้าห้องตรวจตามลำดับ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องซื้ออุปกรณ์เรียกคิวเพิ่มหรือไม่
ใช้จอทีวีหรือแท็บเล็ตที่มีอยู่แล้วเปิดหน้าจอคิวผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องซื้อเครื่องเฉพาะ
ส่งเตือนนัดผ่าน SMS ได้ไหม
ได้ ระบบรองรับ Broadcast ผ่าน SMS, อีเมล และ LINE OA โดย SMS มีค่าใช้จ่ายตามจำนวนข้อความ
รองรับนัดหมายหลายสาขาในตารางเดียวหรือไม่
รองรับ เลือกดูตารางนัดแยกสาขาหรือรวมทุกสาขาจากส่วนกลางได้