AI ผู้ช่วยคลินิก
AI ใน APSX ทำงาน 2 ด้าน ด้านแรกช่วยทีมตอบแชทลูกค้าใน LINE และช่องทางอื่นโดยอิงข้อมูลจริงของร้าน ด้านที่สองให้เจ้าของถามข้อมูลธุรกิจผ่าน Claude เช่น เดือนนี้ขายอะไรดีที่สุด ใครค้างชำระ หรือหมอคนไหนได้ค่ามือเท่าไหร่ โดยข้อมูลจำกัดเฉพาะร้านที่ล็อกอิน
- ตอบแชทได้เร็วขึ้น แม้นอกเวลาทำการ
- AI ตอบจากราคาและข้อมูลจริงของร้าน ไม่แต่งเอง
- เจ้าของถามตัวเลขธุรกิจเป็นภาษาคนได้ทันที
- รู้ว่า AI ใช้เครดิตไปกับงานไหน
AI ผู้ช่วยคลินิก ทำอะไรได้บ้าง
ร่างคำตอบหรือตอบอัตโนมัติ
เลือกให้ AI ร่างให้พนักงานกดส่ง หรือตอบเองตลอด 24 ชม.
คลังความรู้ของร้าน
ใส่ราคา โปรโมชัน และขั้นตอนบริการ AI ค้นทั้งคำตรงและความหมาย
เลือกรุ่น AI ได้เอง
สลับรุ่นที่เร็วและประหยัด หรือรุ่นที่ตอบภาษาไทยได้ดีกว่า
รายงานการใช้เครดิต
แยกยอดการใช้ตามงาน เช่น ตอบอัตโนมัติ บอท และคลังความรู้
เชื่อม Claude (MCP)
ถามยอดขายแยกประเภท สินค้าขายดี ค่ามือ ค่าคอม นัดหมาย รายได้รายเดือน และยอดค้างจ่าย
ปลอดภัยและอ่านอย่างเดียว
ล็อกอินด้วยบัญชีเดิม เห็นเฉพาะร้านที่เลือก และสิทธิ์ตามบทบาทเหมือนบนเว็บ
ขั้นตอนการใช้งาน
- 1
ใส่ข้อมูลร้านลงคลังความรู้ และเลือกโหมดร่างหรือตอบอัตโนมัติ
- 2
AI เริ่มช่วยตอบแชทในกล่องข้อความรวม
- 3
เชื่อม Claude ที่ Settings → Connectors แล้วล็อกอินบัญชีคลินิก
- 4
ถามข้อมูลธุรกิจได้ทันที เช่น รายได้แต่ละเดือนของปีนี้
คำถามที่พบบ่อย
AI จะตอบผิดราคาไหม
AI ตอบจากคลังความรู้ที่ร้านตั้งไว้ และร้านเลือกโหมดให้พนักงานตรวจก่อนส่งได้
Claude แก้ข้อมูลในระบบได้ไหม
ไม่ได้ การเชื่อมต่อเป็นแบบอ่านอย่างเดียว และเห็นเฉพาะร้านที่ล็อกอิน
คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร
ฟีเจอร์ AI ตอบแชทใช้ AI Credit ที่เติมได้ตามการใช้งาน ส่วนการเชื่อม Claude ใช้บัญชีคลินิกเดิม ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มจาก APSX (ต้องมีบัญชี Claude ของผู้ใช้เอง)